سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 5/4/2026
نحن في المؤسسة الامريكية المتحدة نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وضمان سرية المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا، ونسعى دائمًا لاستخدام البيانات بطريقة آمنة وشفافة.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات عند استخدامك للموقع أو عند التواصل معنا، وتشمل:
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني (إن وجد)
- تفاصيل الخدمة المطلوبة
يتم جمع هذه البيانات بشكل مباشر من خلالك عند إدخالها أو عند التواصل معنا.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- التواصل معك والرد على استفساراتك
- تنفيذ خدمات الصيانة المطلوبة
- متابعة الطلبات وخدمة ما بعد الصيانة
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
أدوات التحليل والتتبع
قد نستخدم أدوات تحليل مثل Google لتحليل أداء الموقع وفهم سلوك المستخدمين، وذلك بهدف تحسين جودة الخدمة وتطوير تجربة المستخدم.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل تذكر تفضيلات الزوار وتحليل استخدام الموقع.
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:
- إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون
- لحماية حقوق الشركة أو المستخدمين
حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح، ونحرص على استخدام وسائل آمنة للحفاظ على سرية المعلومات.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات العملاء فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو للوفاء بالالتزامات القانونية، وبعد ذلك يتم حذفها أو تأمينها بشكل مناسب.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب الاطلاع على بياناته الشخصية
- طلب تعديل أو تحديث البيانات
- طلب حذف البيانات الخاصة به
ويمكن تقديم هذه الطلبات من خلال التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة.
إدخال البيانات
يتم إدخال البيانات الشخصية بشكل اختياري من قبل المستخدم عند التواصل معنا أو طلب الخدمة.
روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية (مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو خرائط الموقع)، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.
موافقة المستخدم
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وعلى طريقة استخدام البيانات كما هو موضح في هذه الصفحة.
تحديثات سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ التعديل.
معلومات الشركة والتواصل
شركة المؤسسة الامريكية المتحدة هي شركة متخصصة في صيانة الأجهزة المنزلية داخل مصر، وتعمل بشكل قانوني ولديها سجل تجاري وبطاقة ضريبية ومقر إداري قائم.
للتواصل معنا:
0222591085 – 0222591086 – 0222591087 📞 (رقم الهاتف)
الايميل : Info@americanunitedgroupcom
العنوان : 21 شارع محطة القبه برج الزهراء المدخل الخلفي متفرع من ابن سندر الرئيسي مصر الجديدة – القاهرة